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四载耕耘,硕果盈枝。活动开展以来,襄阳联通涌现出1名全国级“服务标兵”个人、2个全国级“服务标兵”集体、3名省级“服务之星”个人及24名地市级“服务之星”个人。每一份荣誉的背后,都是襄阳联通人专业精神与服务热忱的生动诠释:营业厅标兵以细致入微的接待传递联通温度;智家工程师以精湛技术保障客户网络体验;政企客户经理以定制化解决方案赢得客户长期信赖。他们以实际行动,共同铸就了襄阳联通的服务标杆。
为强化标杆引领效应,襄阳联通积极搭建交流平台,通过组织经验分享会、服务案例研讨会等形式,推动优秀服务经验快速复制、全面推广。各服务岗位以标兵为镜,形成了“比学赶超、争当先进”的浓厚氛围,有效驱动了公司整体服务能力的跃升。
此后,襄阳联通将持续深化“服务标兵”争创活动,进一步激发全体员工的服务热情与内生动力,在全市范围内营造“团结奋进、勇当前锋”的积极氛围,以榜样力量引领全员成长,推动窗口服务品质再上新台阶,为客户带来更优质、更温暖的服务体验。
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