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近日，国家市场监管总局通报了2022年全国公共服务质量监测结果，我市总体满意度得分82.30分，较全国总体满意度高2.45分（全国分值79.85分），较全区总体满意度高1.94分（全区分值80.36分），连续四年逐年提升，位列全区被监测盟市首位，在全国排名第20位，较2021年提升13名。

2022年全国公共服务监测覆盖31个省（自治区、直辖市）的120个城市，全部采用线下面访的方式进行，监测范围包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公共事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个重点领域，共设置56项具体监测指标。我市的12个领域中有9个领域达到满意水平（80分以上），总体满意度达到“满意”区间（80—100分）。得分最高的三个领域是：公共交通（86.08分）、生态环境（84.82分）、医疗服务（84.54分）。各领域满意度均超过全区总体水平，除公共体育外，其他11个领域均高于全国总体水平。

近年来，我市不断优化营商环境，加大公共服务资源投入，公共管理和服务能力不断提升。

记者 祁晓燕